尊敬的客户：
      感谢您使用我们中山市西部机械有限公司产品，本次售后服务，我们会尽力做到使您满意，欢迎您对本次服务提出宝贵的意见，我们将不断改善和监督服务质量，再次感谢您的支持！

客户基本信息

单位名称

联系人

联系电话

联系地址

设备名称

规格型号

设备数量

设备状态

□ 在保    □ 过保

出厂日期

服务基本信息

服务时间

_________年___月____日至_________年___月____日

服务人员

姓名_________________

服务项目

□ 安装调试   □ 操作培训    □ 故障检修    □ 回访     □ 其他__________________

安装调试

1、设备到货情况

 □ 到齐     □ 未到齐   □   其他________________________

2、设备到货和安装时间

 □ 满意     □ 不满意   □   其他________________________

3、设备安装、调试

 □ 正常     □ 不正常   □   其他________________________

4、设备操作培训

 □ 满意     □ 不满意   □   其他________________________

5、设备试运行

 □ 稳定     □ 不稳定   □   其他________________________

售后服务

1、故障现象

2、故障原因

3、故障排除

服务评价

服务评价

1、服务态度

□ 非常满意  □ 基本满意  □ 一般满意  □ 不满意

2、服务人员技能    

□ 非常专业  □ 一般  □ 不满意

客户验收意见

（请就设备安装/调试/售后服务进行验收并填写您的意见！）

售后人员签名：

客户签名（加盖公章）：

本表格一式两份，双方各执一份。